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SITUAZIONE COVID-19 A MALLORCA

A causa dell'essere un'isola e aver chiuso immediatamente aeroporti e porti, Maiorca non ha sofferto la pandemia così pesantemente come il resto della Spagna.

Dopo 3 mesi di chiusura totale, alla fine di giugno, l'isola ha riaperto le porte ai turisti internazionali di tutta Europa. Al momento, solo pochi hotel sono stati riaperti e il numero totale dovrebbe raggiungere il 50% entro la fine di agosto.

Maiorca, quest'anno sembra tranquillo, le spiagge non sono affollate e anche le strade sembrano quasi vuote. Le persone di Mallorquin e i pochi turisti che stanno arrivando vedono e si godono l'isola in un modo che non avevano mai visto prima.

 

Ci aspettiamo che la situazione si avvicini sempre di più alla normalità ogni settimana in avanti.

Per ora, vi lasciamo qui un elenco di tutte le misure di sicurezza che abbiamo implementato in hotel al momento dell'apertura. Contattaci se hai ulteriori domande.

 

 

Cosa cambia al Beverly Playa?

L'hotel ha aperto con una capacità massima del 50%. Aumenteremo ulteriormente la capacità quando sarà consentita dalle istituzioni di regolamentazione.

 
Reception

 

  • All'arrivo, tutti gli ospiti dovranno passare un controllo della temperatura.

  • L'ingresso all'hotel e le sue strutture non saranno ammessi senza l'uso di una maschera protettiva. Per quei clienti che non sono in possesso di una maschera, ci sarà la possibilità di acquistarne una alla reception (come con i guanti).

  • All'ingresso dell'hotel, ti verrà fornito un gel disinfettante per il tuo uso.

  • Un pannello di vetro sarà installato presso la reception.

  • Dalla reception, sarà disponibile il servizio medico su chiamata (pagamento extra). Nel caso in cui compaiano i sintomi di Covid-19, inizieremo il protocollo di igiene / sicurezza appropriato.

  • Le posizioni di attesa per gli ospiti in linea saranno segnalate sul pavimento, al fine di mantenere la distanza di sicurezza.

  • Incoraggiamo il pagamento con carte di credito, con l'intenzione di ridurre al minimo il rischio di infezione.

  • Tutte le chiavi della camera verranno disinfettate prima di essere consegnate agli ospiti e immediatamente al loro ritorno.

 

Come regola generale, ti verrà chiesto di indossare una maschera in ogni situazione in cui non sarà possibile mantenere una distanza di sicurezza di 1,5 m.

 

Camere
  • I corridoi e le sale comuni saranno disinfettati con una frequenza maggiore

  • La pulizia profonda e la disinfezione verranno eseguite quotidianamente quando i clienti lasceranno la stanza

  • Inoltre, spruzzeremo un prodotto anti-virus di comprovata efficacia prima di ogni arrivo

  • Seguendo la norma nazionale imposta, le camere non forniranno servizi (shampoo, gel, ecc.)

  • Le coperte / i cuscini extra saranno gestiti ai clienti all'interno di sacchetti igienici di plastica

  • Gel disinfettante per il vostro uso sarà fornito nella stanza

  • Ritireremo tutti i bidoni della spazzatura dalle camere, lasciandone solo uno nella toilette che l'ospite può aprire con un pedale

  • Rimuoveremo decorazioni, riviste e cartelli dalle stanze

  • Particolare cura di pulizia verrà prestata agli oggetti di uso quotidiano (telecomando, telefono, maniglie e altre superfici)

 

Restaurante
 
  • L'uso di guanti e maschere sarà obbligatorio per entrare nel ristorante

  • Il numero di tavoli sarà ridotto per rispettare la distanza di sicurezza.

  • In caso di necessità, possono essere stabiliti due turni di ristorante

  • Il ristorante utilizzerà tovaglie monouso usa e getta

  • Contrassegneremo il flusso delle persone sul pavimento del ristorante per evitare agglomerati

  • Un dipendente guiderà ogni cliente al suo tavolo che sarà precedentemente disinfettato (come per le sedie)

  • La ventilazione del ristorante sarà migliorata

  • Forniremo più piatti cucinati al momento, il cibo sarà servito dai camerieri nei piatti e i condimenti / i prodotti collaterali saranno forniti in dosi singole (sale, burro, yogurt ecc.)

  • I clienti saranno frequentati da camerieri che porteranno sia piatti che bevande. In questo modo, miriamo a ridurre al minimo il contatto diretto tra gli ospiti e il cibo

  • Tutta l'area del buffet e i mobili circostanti verranno disinfettati dopo ogni servizio

 

Hotel Beverly Playa si riserva il diritto di imporre due turni alimentari che gli ospiti saranno tenuti a seguire al fine di ridurre l'occupazione totale del ristorante e rispettare le leggi nazionali in vigore. In questo caso, i turni avranno un limite di tempo quando ti sarà permesso di usare il ristorante.

 

Bar
 
  • L'uso delle maschere è obbligatorio all'interno del Bar

  • Aumenteremo la distanza tra sedie e tavoli per rispettare la distanza di sicurezza

  • La capacità complessiva sarà ridotta

  • I tavoli e le sedie saranno disinfettati dai camerieri dopo ogni utilizzo

  • I segni sul pavimento verranno utilizzati per segnalare i punti di accodamento

  • Le bevande saranno servite solo dal personale dell'hotel

  • Il bancone del bar verrà periodicamente disinfettato durante il giorno e ancor più in profondità alla fine di ogni servizio

  • Saranno forniti distributori di gel

 

Date le precedenti misure di sicurezza e prevenzione Covid-19, prevediamo che i tempi di attesa siano più lunghi del solito. Chiediamo la vostra comprensione.

 

Sia per il ristorante che per il bar, potrai scansionare il nostro menu con i codici QR. Nel bar, durante il giorno, sarà disponibile un servizio snack a la carte dove è possibile ordinare piccoli snack (hamburger, pizze, gelati, patatine, ecc.).

 

Piscinas
 
  • Tutte le piscine sono aperte e gratuite. Dovrai solo mantenere la distanza di sicurezza (1,5 m) anche in acqua.

  • I mobili esterni (lettini e ombrelloni) saranno posizionati in modo da rispettare la distanza di sicurezza e agli ospiti è vietato spostarli

  • Per la manutenzione della piscina utilizzeremo i prodotti adeguati per la disinfezione dell'acqua

  • I pool avranno una capacità massima limitata che dovrebbe essere rispettata in ogni momento

  • I mobili esterni verranno disinfettati quotidianamente. I lettini non possono essere utilizzati da terzi ospiti fino a quando non sono stati sottoposti a disinfezione (eseguita dai bagnini). Il bagnino guiderà anche gli ospiti sul lettino una volta disinfettato.

 

Animazione
  • Le attività per bambini di età inferiore a 7 anni saranno sospese fino a nuovo avviso poiché, data l'età dei bambini, non è possibile garantire distanze di sicurezza

  • Le attività senza contatti fisici saranno preferite, per evitare contatti e folle

  • Il Night-Club rimarrà chiuso fino a nuovo avviso, l'intrattenimento notturno si svolgerà principalmente all'esterno sulle terrazze (tempo permettendo)

  • La partecipazione alle attività può essere limitata a un numero limitato di partecipanti (20) e la prenotazione precedente sarà incoraggiata.

  • Il ping-pong, il mini-golf e il tennis devono essere prenotati il ​​giorno precedente e vi verranno fornite racchette / bastoncini disinfettati per il vostro gioco.

  • Tutti i materiali di animazione saranno disinfettati prima e dopo l'uso.

 

Palestra
  • Rafforziamo la pulizia e la disinfezione di mobili e attrezzature

  • I dipendenti utilizzeranno maschere e guanti

  • All'ingresso, verrà fornito un distributore di gel

  • L'uso di un asciugamano su tutte le attrezzature da palestra è obbligatorio, come per la disinfezione con spray e panno di carta ogni strumento prima e dopo l'uso

 

 

CONCLUSIONE
 

Dal lato degli ospiti, il mancato rispetto o il mancato rispetto delle norme sopra menzionate e le istruzioni di sicurezza del personale possono comportare l'espulsione diretta dall'hotel (senza possibilità di rimborso, per aver messo in pericolo la salute dei dipendenti e degli altri ospiti).

 

Si noti che i protocolli presentati in questo articolo si basano sulle norme baleari sia nazionali che autonome, integrate con la raccomandazione delle società di consulenza sulla sicurezza sul lavoro e sull'igiene e la salute.

 

La nostra struttura conta con un piano d'azione e di emergenza per la gestione dei rischi, in cui sono coinvolti sia la direzione che i rappresentanti dei dipendenti; le stesse persone che saranno responsabili dell'implementazione e assicureranno il seguito di tutte le misure di sicurezza sopra menzionate e che decideranno su ulteriori misure se necessario.

 

Per favore, comprendi che facciamo tutto questo per garantire la tua totale sicurezza. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto a Maiorca ancora una volta :)

 

Se hai ulteriori domande, puoi contattarci all'indirizzo centraldereservas@beverlyplaya.es.